Prévention et protection physique et émotionnelle en milieu professionnel

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Dans un environnement professionnel de plus en plus exigeant, les tensions sont fréquentes, les incivilités se banalisent, et le stress devient un facteur de risque. La formation « Prévention et protection émotionnelle et physique en milieu professionnel » d’OFCES vous apporte les clés pour anticiper, désamorcer et réagir face aux situations conflictuelles ou agressives.

Elle ne s’adresse pas qu’aux professionnels de la sécurité : toute personne en contact avec du public ou exposée à des tensions relationnelles y trouvera des outils concrets, applicables immédiatement sur le terrain.

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Cette formation immersive de 2 jours (14 heures) s’appuie sur des apports théoriques clairs et des exercices pratiques réalistes. Vous apprendrez à :

  • Repérer les signes annonciateurs de l’agressivité,
  • Comprendre les mécanismes psychologiques d’un passage à l’acte,
  • Identifier votre propre posture en situation de tension,
  • Mettre en œuvre des techniques de communication apaisantes,
  • Protéger votre intégrité physique en cas d’agression.

Nos formateurs, issus du terrain, partagent leur expérience pour vous transmettre des réflexes efficaces et des outils immédiatement opérationnels.

Les bienfaits de cette formation dépassent la simple prévention :

  • Réduction du stress au travail,
  • Renforcement de la confiance en soi face à un public difficile,
  • Meilleure gestion des émotions en situation tendue,
  • Prévention de l’épuisement professionnel,
  • Amélioration du climat social et relationnel au sein de l’équipe.

C’est aussi un gage de professionnalisme pour votre structure, en démontrant une vraie politique de prévention des risques psychosociaux.

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7 salariés sur 10 déclarent avoir déjà été confrontés à une situation d’agressivité dans leur travail.*
* Source : Observatoire des incivilités au travail

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Une agression verbale non traitée peut avoir autant d’impact psychologique qu’une agression physique.*
*Étude CNAMTS / INRS sur les risques psychosociaux

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